Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a tirisoguwa weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a tirisoguwa jogait és érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen politika a tirisoguwa weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik, és minden vásárlóra érvényes, aki a tirisoguwa által kínált termékeket vagy szolgáltatásokat megvásárolja.

Meghatározások

• Visszatérítés: A vásárló által kifizetett összeg visszatérítése a termék vagy szolgáltatás visszaküldése után.
• Termék: Minden olyan árucikk, amelyet a tirisoguwa weboldalon keresztül értékesítenek.
• Szolgáltatás: Minden olyan szolgáltatás, amelyet a tirisoguwa weboldalon keresztül kínálnak.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlónak jogában áll a termék visszatérítését kérni, amennyiben a termék hibás, sérült, vagy nem felel meg a leírásnak. A visszatérítési kérelmet a vásárlás időpontjától számított 14 napon belül kell benyújtani.

2. Visszatérítési Folyamat

• A vásárlónak írásban kell értesítenie a tirisoguwa-t a visszatérítési szándékáról a [email protected] e-mail címen.
• A visszatérítési kérelemhez csatolni kell a vásárlás bizonylatát.
• A terméket a vásárlónak a - Váci Greens, Váci út 99, Floor 12, Office 34, Budapest, 1139, Hungary címre kell visszaküldenie, a visszatérítési kérelem benyújtását követően.

3. Visszatérítési Időszak

A visszatérítési kérelmeket a tirisoguwa 14 napon belül feldolgozza, és a visszatérítést a vásárlás során használt fizetési módon keresztül teljesíti.

4. Kivételek

A következő esetekben nem jogosult a vásárló visszatérítésre:

• Ha a termék használatban volt, és a visszaküldés során nyilvánvalóan sérült.
• Ha a vásárló a termék visszaküldését követően nem tudja bemutatni a vásárlás bizonylatát.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlónak jogában áll:

• Visszatérítési kérelmet benyújtani a fentiek szerint.
• Információt kérni a visszatérítési folyamatról.

A vásárlónak kötelezettsége:

• Betartani a visszatérítési politika feltételeit.
• Biztosítani, hogy a visszaküldött termék a megfelelő állapotban legyen.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A tirisoguwa nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési politika feltételeit.
• Ha a termék visszaküldése során elveszik vagy megsérül.

Adatvédelem/Biztonság

A visszatérítési folyamat során a vásárló személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A vásárló adatait kizárólag a visszatérítési kérelem feldolgozása érdekében használjuk fel.

A Politika Módosítása

A tirisoguwa fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzétételükkel lépnek életbe.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

• Cég: tirisoguwa
• Telefon: +36204647289
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 12, Office 34, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek a Magyarország bíróságai előtt kötelezik magukat a viták rendezésére.